Pine Forest

ИИ‑ассистенты по вашим документам

Мы создаём мультиагентные системы, которые понимают ваши регламенты, договоры, базы знаний и отчёты. Сотрудники задают вопрос на человеческом языке — ИИ находит нужные фрагменты в документах и таблицах и выдаёт готовый структурированный ответ.

Обсудить ИИ для документов

30‑минутная консультация, разберём ваши процессы документооборота

Поиск по документам и базам знаний за секунды вместо долгого «покопаться в папках»

Ответы на сложные вопросы с опорой на ваши регламенты, договоры и таблицы

Единое окно: документы, базы знаний и табличные данные в одном ассистенте

Интеграция с SharePoint, Confluence, DMS, корпоративными дисками, БД

Где ИИ по документам даёт максимальный эффект

Подходит для внутренних баз знаний, регламентов, договоров, отчётов и обучающих материалов.

Внутренние базы знаний и регламенты

Сотрудники задают вопрос обычным языком и получают точный ответ с указанием конкретных пунктов регламентов и политик. Меньше вопросов в поддержку, меньше ошибок из‑за «не дочитал документ

Отделы обучения и развития 
(L&D / HR / корпоративные университеты)

Быстрый доступ к описаниям программ, методичкам, стандартам обучения. Новые сотрудники быстрее адаптируются, преподаватели и методисты находят нужные документы за минуты.

Юридические и комплаенс‑ подразделения

Разбор договоров, поиск критичных условий, проверка на соответствие шаблонам и политикам. Ассистент подсказывает, где документ отклоняется от стандартов.

Финансы, аналитика, операционные отделы

Единое окно к отчётам, бюджетам и показателям: ИИ сам формирует выборку по данным, объясняет цифры и ссылается на исходные таблицы и документы.

ИИ‑ассистент по внутренней базе знаний Нетологии

Нетология обратилась к нам с задачей: сократить время поиска информации сотрудниками во внутренней базе документов как минимум в 2 раза и разгрузить внутренние службы поддержки.

ИИ-ассистент для Нетологии

Образование

Внутренние процессы

ИИ-ассистент для Нетологии
Задача

Сотрудники тратили слишком много времени на поиск ответов в регламентах, методичках, учебных программах и внутренних документах. Это замедляло работу и увеличивало нагрузку на команду поддержки.

Решение

Мы разработали диалогового ИИ‑ассистента, который:
 — принимает вопросы на естественном языке; — находит релевантные фрагменты в документах и таблицах; — собирает их в один понятный ответ; — даёт ссылки на первоисточники (конкретные документы и разделы); — работает с откликом до 7 секунд и поддерживает уточняющие вопросы.

Результат

 Время поиска информации сократилось минимум в 2 раза

Снизилась нагрузка на внутреннюю службу поддержки и методистов

Сотрудники стали чаще пользоваться базой знаний, а не «спрашивать у коллег»

Как ИИ начинает понимать
ваши документы

Подключаем ваши
хранилища

01

Интегрируемся с SharePoint, Confluence, корпоративными дисками, DMS, S3‑хранилищами или внутренними папками. Берём документы туда, где им положено быть, без хаоса.

ИИ читает и структурирует документы

02

Система извлекает текст, очищает его от мусора, разбивает на логичные фрагменты и создаёт «умный индекс» с учётом структуры: заголовков, разделов, типов документов.

Встроенный поиск по смыслу, а не по словам

03

Когда сотрудник задаёт вопрос, ИИ ищет не по ключевым словам, а по смыслу. Находит нужные фрагменты и собирает ответ, опираясь только на ваши документы и данные.

Постепенное улучшение качества ответов

04

Мы отслеживаем, какие ответы полезны, а где ИИ ошибается. На этой основе улучшаем поиск, настройки и модели, чтобы ассистент становился точнее.

Мультиагентный подход: ИИ‑ассистент как команда специалистов

Под капотом у ассистента — не один универсальный бот, а несколько специализированных ИИ‑агентов. Каждый отвечает за свою зону ответственности: документы, таблицы, проверку регламентов, сбор отчётов. Главный агент оркестрирует их работу и выдаёт единый, понятный ответ.

Agent‑ИнтеграторПонимает запрос сотрудника, решает, какие данные нужны, и направляет задачу нужным агентам.
Agent‑СтруктураторВыделяет ключевые поля и реквизиты из неструктурированных текстов, помогает заполнять шаблоны и формы.
Главный ассистент
Agent по документамИщет по внутренним документам, договорам, регламентам, формирует выдержки и объяснения.
Agent по таблицам и отчётамПонимает запрос «человеческим языком», строит SQL‑запросы к БД, возвращает цифры и объясняет их.

Функции ИИ‑ассистента по документам

Начиная от быстрого поиска, заканчивая проверкой соответствия регламентам и генерацией отчётов.

Поиск ответов по всем документам
Единое окно для поиска по регламентам, договорам, методичкам, письмам и базам знаний.
Автоматическое резюмирование документов
Краткие выжимки по договору, политике или отчёту: ключевые условия, риски, сроки, суммы.
Заполнение форм и шаблонов
Ассистент сам подставляет данные в типовые шаблоны договоров, актов, заявлений на основании исходных документов.
Проверка соответствия стандартам
Сверяет документы с вашими внутренними политиками и чек‑листами, подсвечивает нарушения и несоответствия.
Аналитика и ответы «спроси данными»
Преобразует вопросы в запросы к БД и отчётам, возвращает сводки и объясняет, откуда взялись цифры.
Автотегирование и классификация
Автоматически присваивает тегы, категории и связи между документами, чтобы упорядочить хаос в хранилищах.

Подключаемся к вашим системам и хранилищам

Мы не просим вас «перенести всё в одно место». ИИ‑ассистент подключается к существующим хранилищам и системам документооборота, уважая уже принятые политики безопасности и доступа.

От пилота до боевого ассистента
за 4–8 недель

Диагностика и выбор сценариев

1 неделя

Разбираем, какие типы документов и процессов вам важнее всего: база знаний, договоры, регламенты, отчёты. Формируем приоритеты.

Подключение хранилищ и первичная индексация

1-2 недели

Интегрируемся с DMS, папками, БД. Ассистент «читает» документы, строит индекс и подготавливает данные для поиска.

Настройка ассистента и интерфейсов

1-2 недели

Определяем роли агентов, типовые вопросы, сценарии диалогов. Создаём интерфейс чата (веб, портал, мессенджер).

Пилотный запуск и дообучение

1-2 недели

Запускаем ассистента на небольшую группу сотрудников, собираем обратную связь, настраиваем поведение и точность ответов.

Масштабирование и поддержка

По запросу

Расширяем охват, подключаем новые типы документов, добавляем аналитические сценарии и агентов проверки.

Безопасность данных — 
приоритет с первого дня

On‑premise


Разворачиваем решения в российских облаках или на ваших серверах (on‑premise)

Учет ролей и прав доступа

Ассистент видит только те документы, что доступны сотруднику.

Логи запросов и ответов

Логи запросов и ответов хранятся у вас, можно гибко настраивать уровни анонимизации.

Модели и провайдеров

Используем только проверенные модели и провайдеров, соответствующих вашим требованиям к ИБ.

Pine Forest

Хотите такой же ИИ‑ассистент по документам, как у Нетологии?

Опишите текущие проблемы с поиском и обработкой документов — предложим 1–2 пилотных сценария и примерный бюджет

Ответим в течение 1 рабочего дня. Никаких навязчивых продаж — только конкретные варианты для вашего бизнеса.

Частые вопросы

Да. Мы можем ограничить ассистента конкретными папками, базами или типами документов, а также настраивать доступ по ролям.

Да. Мы обучаем систему на ваших документах, добавляем глоссарии и подсказки, чтобы ассистент корректно понимал отраслевую лексику.

Мы строим ассистента как систему поиска по вашим документам: он опирается на реальные фрагменты и всегда может показать, из каких источников взял ответ.

Первые рабочие версии ассистента по документам мы запускаем за 4–8 недель. Стоимость зависит от количества хранилищ, объёма документов и сложности интеграций — диапазон обсудим на созвоне.

По запросу передаём документацию и обучаем вашу команду, либо продолжаем сопровождать систему и добавляем новые сценарии под ключ.