Естественно разговаривает
Бот ведёт диалог с интонацией и логикой, близкой к общению с живым сотрудником. Уточняет детали и понимает ответы клиента — это живой диалог, а не работа по жёсткому меню автоответчика.
Голосовые ИИ-агенты, которых сложно отличить от человека
Автоматизируем входящие и исходящие звонки: запись, подтверждение, перенос, консультации, обзвоны и приём заказов. Голосовой ИИ-агент использует базу знаний вашей компании, интегрируется с CRM и при необходимости переводит клиента на живого оператора.
30-минутная консультация без обязательств — разберем ваши процессы
Естественный голос и живой сценарий диалога
Ответы на основе вашей базы знаний и регламентов
Интеграция с CRM, медицинскими и внутренними системами
Безопасная обработка персональных данных
1 / 4
Свободный слот найден
CRM: контакт обновлён
Критический кейс — оператор
Голосовой ИИ-агент Pine Forest AIВходящий звонок · клиент
00:12Клиент«Хочу записаться к специалисту»
- 1Подберу удобное время записи
- 2Могу перенести приём на другой день
- 3Соединяю с оператором
ИИ в медицине
Голосовой ИИ-агент для клиники Psy Family
Psy Family — московская клиника ментального здоровья для детей и взрослых
Задача
Автоматизировать запись пациентов, снизить нагрузку на администраторов и сделать телефонную коммуникацию более удобной для пациентов.
Решение
Мы разработали голосового ИИ-агента, который:
- Подбирает врача в зависимости от проблемы пациента и специализации врача;
- Интегрирован с Medesk и записывает пациента на приём по свободным слотам;
- Отвечает на вопросы о врачах и клинике;
- Переносит приём на другой день или отменяет запись;
- Отправляет SMS-уведомление за день и за два часа до приёма;
Результат
Клиника получила автоматизированный сценарий телефонной записи и сопровождения пациентов: меньше ручной рутины для администраторов, быстрее обработка обращений и более удобный клиентский путь от звонка до визита.
*Не заменяет врача, служит вспомогательным инструментом.
Интеграция с MedeskЗапись в MedeskПеренос приёмаSMS-напоминания
Голосовой ИИ-агент по подписке
Стоимость зависит от сценариев, количества пользователей, числа интеграций и нагрузки на бот.
- Поддержка и развитие сценариев
- Работа с базой знаний
- Интеграции с вашими системами
- Настройка логики перевода на оператора
- Адаптация под ваш бизнес-процесс
На консультации поможем определить оптимальный формат внедрения и ориентир по бюджету.
FAQ
Частые вопросы
Голосовой ИИ-агент действительно звучит как человек?
Да, наша цель — сделать диалог максимально естественным и комфортным для клиента. Бот ведёт разговор по логике сценария и с учётом контекста.
Может ли бот отвечать на вопросы именно о нашей компании?
Да. Мы подключаем базу знаний, информацию об услугах, регламенты и другие источники данных, чтобы бот отвечал по вашему бизнесу, с учётом специфики услуг.
Можно ли интегрировать бота с CRM или медицинской системой?
Да. Мы интегрируем решение с CRM, расписаниями, внутренними системами, а также с профильными платформами, если это нужно для сценария.
Что происходит, если клиенту нужен живой сотрудник?
В критических, нестандартных или чувствительных ситуациях бот переводит разговор на оператора и передаёт контекст обращения.
Сколько стоит голосовой ИИ-агент?
Голосовые ИИ-агенты предоставляются по подписке — от 20 000 до 50 000 ₽ в месяц. Стоимость зависит от сложности сценариев, интеграций и нагрузки.
Как вы работаете с персональными данными?
Мы учитываем требования к безопасности и корректной обработке персональных данных, проектируем доступы и интеграции с учётом чувствительности информации и особенностей инфраструктуры клиента.
Покажем, как голосовой ИИ-агент может работать в вашем бизнесе
Опишите вашу задачу: входящие звонки, запись, подтверждение доставки, бронирование или сервисные обзвоны. Мы предложим сценарий, формат интеграции и ориентир по стоимости.
Консультация 30 минут без обязательств
Оценка сроков и бюджета
Подбор релевантных кейсов